和陌生人交往,如果沒聽清對方的名字,你一定說:“對不起,請問您的名字是?我沒聽清。”可能你會認爲,這樣發問會難堪、不好意思,實際上,你會讓對方產生好感,他會很樂意再次復述自己的名字,因爲名字是每個人最珍貴的“私有財產”。塑料袋管理工作要“得道多助’’,就必須凝聚人心。
塑料袋現代管理的訴求點是“人性化管理”,因爲管理之道在於“和”,“管理是人力發展,而菲事務指導”,因此,我們可以說“管理是人事處理”,因爲管理活動需要幕後的參謀人員互相配合,方能達成目標。也就是說,管理系統爲人力使用的系統,再由人力系統使用機械力系統,所以管理工作若失去“人”的基本要素,則成真空。關於這一點,企業管理者若希望管理工作“得道多助”,就必須凝聚人心。企業家李嘉誠在企業內部實行的就是“走動式管理”:李嘉誠熱衷於與員工進行充分的溝通、交流,強調與員工打成一片的重要性,這是因爲受到日本東芝公司的啓發。